前言：酒店,民宿,APP开发
1. 用户端功能：1. 注册与登录：用户可以通过手机号、邮箱、第三方账号等方式注册并登录系统，以便进行后续的操作，如预订、查看订单、发表评论等。2. 房源搜索与筛选：1. 基本搜索：用户能够输入关键词，如地点、日期、民宿名称等，快速找到符合条件的房源。2. gaoji筛选：可以根据价格范围、房间类型、设施设备（如是否有 Wi-Fi、是否含早餐、是否有停车位等）、房源特色（如海景房、山景房、亲子房等）等条件对房源进行筛选，以便精准找到满足自己需求的住宿。3. 房源展示：1. 详细信息：展示民宿的详细介绍，包括民宿的位置、周边环境、房间布局、装修风格等文字描述，以及大量的高清图片、视频等多媒体资料，让用户可以更直观地了解房源。2. 实时房态：显示房间的可预订状态，如已预订、可预订、维修中、暂停预订等，方便用户选择合适的时间入住。4. 在线预订：1. 预订信息填写：用户选择好房源和入住日期后，填写入住人数、联系方式等必要信息，提交预订申请。2. 多种预订方式：支持提前预订、即时预订、长租预订等不同的预订方式，满足用户多样化的需求。3. 订单确认与支付：系统生成订单后，用户确认订单信息无误后，可通过多种支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）完成支付，同时支持担保支付、到店支付等不同的支付模式。5. 订单管理：1. 订单查看：用户可以查看自己的历史订单、当前订单的详细信息，包括订单号、预订时间、入住时间、退房时间、订单金额、支付状态等。2. 订单修改与取消：在规定的时间范围内，用户可以修改订单的入住日期、退房日期、入住人数等信息，或者取消订单，并根据民宿的退订政策获得相应的退款。6. 收藏与分享：用户可以将心仪的民宿添加到收藏夹，方便下次快速找到；还可以将喜欢的民宿分享到社交媒体平台，推荐给朋友和家人。7. 评价与反馈：用户在入住结束后，可以对民宿的设施、服务、卫生等方面进行评价和打分，为其他用户提供参考，也有助于民宿管理者了解用户的需求和意见，改进服务质量。8. 在线客服：提供在线客服功能，用户在预订过程中遇到问题可以随时与客服人员沟通，获取帮助和解答。2. 民宿管理端功能：1. 房源管理：1. 房源信息录入与编辑：民宿管理者可以添加新的房源信息，包括房源的基本信息（如名称、地址、房间数量、床型等）、设施设备、价格策略、房源介绍等，并可以随时对已有的房源信息进行修改和更新。2. 房源状态管理：实时更新房源的状态，如可预订、已预订、维修中、暂停预订等，以便及时掌握房源的使用情况。3. 图片与视频管理：上传、删除、编辑房源的图片和视频，确保展示的多媒体资料能够准确地反映房源的实际情况。2. 订单管理：1. 订单接收与处理：及时接收用户的订单信息，对订单进行审核和确认，确保订单的有效性。2. 订单状态更新：根据订单的实际情况，更新订单的状态，如已支付、已入住、已退房、已取消等，方便民宿管理者和用户随时了解订单的进展。3. 订单统计与分析：对订单数据进行统计和分析，如订单数量、入住率、收入等，帮助民宿管理者了解经营状况，制定合理的经营策略。3. 客户管理：1. 客户信息查看：可以查看客户的基本信息、预订记录、评价信息等，了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的服务。2. 客户沟通与维护：通过系统与客户进行沟通，如发送入住提醒、问候信息、促销活动信息等，维护良好的客户关系。4. 财务管理：1. 收入统计：统计民宿的收入情况，包括订单收入、押金收入、退款情况等，生成详细的财务报表。2. 支付管理：管理支付渠道，确保支付的安全和顺畅，处理支付异常情况。5. 营销推广：1. 优惠活动设置：设置各种优惠活动，如打折、满减、赠品等，吸引用户预订。2. 会员管理：建立会员制度，对会员进行等级划分，设置不同的会员权益和积分规则，鼓励用户成为会员并多次消费。3. 推广渠道管理：与各大在线旅游平台、社交媒体等进行合作，推广民宿的房源，提高民宿的zhiming度和曝光率。3. 系统管理端功能：1. 用户管理：对系统的用户进行管理，包括用户的注册信息、登录信息、权限管理等，确保系统的安全性和稳定性。2. 数据管理：对系统中的数据进行备份、恢复、清理等操作，确保数据的安全性和完整性。3. 系统设置：对系统的参数进行设置，如汇率设置、通知设置、支付设置等，以满足系统的运行需求。4. 权限管理：为不同的用户角色（如民宿管理者、客服人员、系统管理员等）分配不同的权限，确保系统的操作安全和数据安全。
